Løsningsfokuserede forhandlinger

Forhandlinger kan foregå i mange forskellige sammenhænge. Vi kan opleve en form for forhandling, når vi skal have den 6-årige til at tage tøj på om morgenen, og prinsesse-kjolen er for kold en vinterdag, - vi kan opleve forhandlinger af hjemkomst-tider med teenageren eller vi kan have forhandlinger med chefen omkring en mulig lønstigning. Uanset, så er situationen givet af forskellige holdninger, meninger, ønsker og behov og vi har behov for at indgå kompromis for at opnå enighed, alternativt vil vi ende i en magtkamp med risiko for vinder/ taber positioner.Og lad os endelig slå fast med det samme; alle uenigheder skal ikke altid forhandles – den 3 årige skal ikke selv bestemme om han vil cykle på vejen eller ej, og den 13-årige skal ikke selv bestemme om hun vil drikke sig fuld. Der er regler i samfundet, som eksempelvis at mindreårige ikke må købe alkohol, og der er behov og rammer for at sikre ingen bringes i fare. Viden om den 3- åriges kompetencer i trafikken (eller mangel på samme) gør, at vi godt ved, han ikke kan overskue scenariet, og vi må guide og sætte rammer for ham.Så langt så godt. Men der er  andre situationer, hvor forhandling kan være hjælpsom eller direkte nødvendig, - når én part har noget den anden part gerne vil have; det være sig penge, værdier eller eksempelvis mennesker.Police Crisis Negotiation Unit, Bern, Schweiz er en særlig indsatsstyrke til at håndtere højrisiko krisesituationer, som eksempelvis kidnapning, og i denne særlige specialstyrker har man taget udgangspunkt i den løsningsfokuserede tænkning. Det er situationer, hvor mennesker er taget til gidsel, og hvor det har været nødvendigt at indgå forhandlinger med kidnapperne. Det er krise situationer, hvor der er ”meget på spil” og behov for at indgå en form for relation med gidseltageren for at komme i forhandlingsposition. For uden relationen er forhandling ikke mulig, men at skabe denne relation kræver en høj grad af tålmodighed og kreativitet. Og her den løsningsfokuserede tilgang anvendelig blandt andet ved at kunne fokusere på ressourcer og kompetencer (hos gidseltageren) og ved at have fokus rettet på fremtiden og hvordan ’verden’ skal se ud, når denne situation/dette problem ikke længere er tilstede. Det er ikke svært at forestille sig, - men uden tvivl svært at praktisere – hvordan dette perspektiv kan bidrage til at skabe kontakt, - når man taler om ”der hvor man gerne vil hen” og beskriver dette og når man taler om, hvilke ressourcer og kompetencer, der skal til for at nå derhen.I andre og mindre farlige situationer, hvor konflikter er eskaleret eller er i risiko for det, er konfliktmægling et anvendeligt redskab. Det kan være ved bodelinger, samværsaftaler for fælles børn ved samlivsophør, nabostridigheder, konflikter på arbejdspladsen osv. I de sammenhænge er den løsningsfokuserede tilgang meningsfuld for at opnå enighed om kompromisser, hvor de respektive parter kommer ud af konflikten som ”vindere” – altså den såkaldte win/win situation. Her vil mægleren tage udgangspunkt i, hvordan de respektive parters foretrukne fremtid ser ud, når konflikten ikke længere er til stede. Hvad vil de gerne opnå fremfor at have denne konflikt? Hvad vil de gøre anderledes, når den konflikt ikke længere er til stede?I denne tilgang til konfliktmægling kan man designe et ønskværdigt udfald af konfliktmæglingen for alle parter. Derfra vil man kunne begynde at udforske løsningerne. Det kan I læse meget mere om i denne artikel skrevet netop om dette emne af den hollandske psykolog og mediator Frederike P. Banninke: http://neildonnelly.ca/wp-content/uploads/2013/06/Solution-Focused-Mediation-The-Future.pdArtiklen giver en detaljeret praktisk beskrivelse af, hvordan en løsningsfokuseret mægling gennemføres og sammenligner også denne tilgang med andre tilgange. Artiklen tydeliggør netop, at fokus på fremtiden er en væsentlig forskel i forhold til den problemorienteret tilgang, hvor man er optaget af at finde forklaring på" eller "baggrunden for" konflikten.  Banninkes konklusion er, at  ”the solution-focused model can help both clients and mediators create their “future with a difference." - forstået på den måde, at man kan lykkes med at skabe det, som man ønsker i stedet for konflikten.I en tid med mange globale nærmest uløselige konflikter, der viser sig som krige, kunne man ønske sig, at fredsforhandlerne kunne trænge igennem med et skift i fokus fra fortiden til fremtiden, og derigennem konstruerer løsninger, som kunne bringe forandring, håb, åbenhed og i sidste ende skabe fred...Rigtig god og varm solskinsugeAnne-Marie & Rikke